Вакансии

Руководитель call-центра

Должностные обязанности:

  • Контроль качества и эффективности работы call-центра
  • Разработка сценариев скриптов операторов
  • Соблюдение стандартов компании
  • Реализация задач по повышению эффективности качества обслуживания
  • Предоставление отчетов по проделанной работе
  • Самостоятельное принятие решений
  • Разрешение конфликтных ситуаций с Клиентами
  • Поддержание позитивного настроения в call-центре

Требования:

  • Опыт работы руководителем отдела телемаркетинга/сall-центра от 1 года
  • Навыки управления персоналом
  • Опыт написания сценариев скриптов
  • Желание эффективно работать
  • Упорство и настойчивость в достижении целей
  • Инициативность, ответственность, аналитические способности
  • Сильные лидерские качества, умение работать в команде

Мы предлагаем:

  • м. Киевская, м. Университет
  • График работы 5/2 с 10.00 до 18.00.
  • Испытательный срок 1 месяц. (оклад 35.000р) далее по результатам работы (от 35000р + премии)
  • Совокупный доход от 45.000 руб.
  • Предусмотрен % и Премия.
  • Корпоративная мобильная связь.
  1. Работаем с физическими и юридическими лицами. Наличный и безналичный расчет.
  2. Предоставляем все необходимые документы: акты, счета-фактуры.
  3. Минимальная стоимость работ в Москве — 990 рублей.
  • Время выезда
    сметчика за 2 часа
  • Гарантия
    на работы до 10 лет
  • У нас работают
    только профи
  • Мы предлагаем
    самые лучшие цены